很多商户都遇到过，在使用大POS机刷卡收款的时候，卡刷了，但是小票却不出来，无法让持卡人签名。遇到这种情况不要着急。先从以下几个方面找找原因：

一：看一看是不是打印纸没有了；打开机POS机头部的小票仓，看看打印纸是不是还有。如果没有了，换上新的打印纸。

二：看看打印纸是不是不匹配，被卡纸了。现在市场的终端机，小票纸基本是上都是可以通用的；尺寸是：长55mm  厚度控制在40mm以内。

三：检查滚是否完好。小票出纸，主要靠的是滚轴拉动，如果滚轴坏掉了，自然不会出纸，需要联系办理POS机的方，更换新的滚轴。

以上问题检查完毕，可以正常出纸；没有签名的交易怎么重新签名呢，在功能菜单里面，找到重打印选项，重新打印小票，让持卡人签名。